Condizioni di vendita

I prodotti in vendita su Doctorkraken non sono intesi per l'uso professionale ma sono venduti come gadget per divertimento ed utilizzo personale, se ne sconsiglia l'uso al di fuori delle modalità preposte. Se ne sconsiglia l'uso per attività professionali o commerciali. Si  nega qualsiasi responsabilità nell'uso nei confronti di terzi o in eventuali danneggiamenti causati da un uso impoprio,soprattutto all'interno di fornitura di servizi. Le descrizioni dei prodotti sono puramente esemplificative e possono risultare incomplete o inesatte dal punto di vista scientifico.

Fatturazione

E' necessario richiedere fattura al momento dell'ordine nell'apposito riquadro sottostante ai dati di Login nello step d'ordine "INDIRIZZI".

Recesso e restituzione

Le vendite dei nostri prodotti vengono identificate come contratti a distanza, pertanto disciplinati secondo l D.lgs n. 206/05 (artt. da 50 a 68) che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Doctorkraken  un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare via email a nfo@doctorkraken.it una comunicazione scritta in tal senso, ed entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce e provvedere anche alla spedizione di predetta merce acquistata presso la sede.

Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti di Doctorkraken   provvederà immediatamente a mettersi in contatto con il cliente via e-mail o telefonicamente per organizzare la restituzione della merce. Ricordiamo che la merce dovrà essere spedita ad Doctorkraken entro il termine previsto dalla legge dei dieci giorni lavorativi.

-Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
-Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza;
non possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...);
-Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresa eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...);
-A norma di legge, le spese di spedizione sono a carico del cliente;
-La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino è sotto la completa responsabilità del cliente;
-In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Doctorkraken darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà restituito, con spese di spedizione a carico del cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

DoctorKraken non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate, al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui DOctorkraken  accerti:
-La mancanza dell'imballo esterno/interno originale;
-L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...);
-Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto o per il superamento dei limiti temporali previsti dalla legge per cause non derivanti da Docrtorkraken. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Doctorkraken provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.